즐거워야 할 여행이..죄송합니다ㅠ
달인스키샵은 최신장비를 다량으로 갖춘 곳이고 또 사장을 잘 아는 사람이라 믿고 연계해 왔습니다.
확인을 해 봤더니, 그날따라 주말이라 장비가 모두 렌탈나가고 거의 남아있지 않았답니다.
스키샵을 자주 이용해 보신 분들은 아시겠지만, 겨울성수기 내내 직원(또는 아르바이트학생)들이 새벽 5시경부터 다음날 새벽 2~3시까지 일을 하게 됩니다.
정말 체력의 한계를 느끼게 되지요~
주말, 아주 안좋은 상황에서 달인을 이용하셨던 것 같습니다.
사장에게 충분히 의견을 전달했고, 다시는 이런 일이 없도록 조치했습니다.
서비스업은 고객CS에 어떤 변명도 필요없지만..그들의 고충을 알기에 잠시 대신 해명해 드렸습니다.
다시한번 깊은 사과의 말씀을 전합니다.
말씀하신 저희 단풍마을 휴 수라간의 여직원은 그림을 하던..참 맑은 영혼을 가진 사람입니다.
칭찬을 전했더니 어린아이처럼 너무 좋아하던데요~~
행복하십시오^^
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> 2월4일 패키지 상품으로 단풍마을 휴를 방문하였습니다.
> 온가족 모두 펜션/식당/부대시설에 매우 만족하였구요~ 정말 기대 이상으로
> 사장님 및 식당 직원분들이 친절하게 대해주셔서 너무 잘지내고 왔습니다.
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> 특히 식당에 여직원분...성함은 잘 모르겠고...30대 후반? 암튼 너무 친절하고,눈치빠르게
> 서빙을 해주셔서 미안하기까지 하더라구요.
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> 이런 후기도 작성해본적이 없는데 기억에 남을만한 장소였음은 틀림이 없네요.
> 딱한가지!! 흠이 있다면 렌탈샵 (달인스키) 이건 정말 최악이었습니다.
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> 여기는 어떻게 연결이 되어있는지 모르겠지만...아무래도 이 스키샵때문에 펜션까지 이미지가
> 안좋을것같네요. 무주 이번이 처음도 아니고, 강원도 부터 경기도권까지 스키장을 다녀보고 렌탈샵을
> 다녀봤지만, 서비스 제로! 친절도 빵점! 장비 및 의류상태 완전 최악!! 장비도 장비지만~ 의류는 몇벌 있지도않고
> 그마저도 상태가 완전 하급이라 말이 안나오더라구요....
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> 홈페이지에 올라온 사진이랑은 완전 딴판이고,
> 전혀 다릅니다. 아무래도 샵은 다른곳과 연개하는것이 좋을것같네요.
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> 하지만 펜션은 정말 좋았음. 수고하세요^^ 다음에 또 찾아뵙겠습니다~
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